|
فرار از روزمرگي در روابط عمومي
همواره گفته شده روابط عمومی بايد در خدمت مديريت باشد نه در خدمت مدير، اما اكثر روابط عمومی ها در اجرايي نمودن اين ايده دچار مشكل هستند. بگذريم كه بسياري از روابط عمومی ها فاقد برنامه هاي مدون براي كارهاي خود هستند و مجبورند همچون يك نيروي اجرايي صرفاً امورات روزمره و آنچه به آنها ارجاع مي شود را اجرا كنند و عملكرد خود را نيز در انجام همين امورات روزمره خلاصه مي كنند. لكن روابط عمومي هاي موفق امورات جاري و روزمره را تنها بخش كوچكي از كار مي دانند و چه بسا روي بسياري از آنها به دليل خرد بودن و فاقد اثربودن اقدامي صورت ندهند. آسيب شناسي سازمان، واكاواي مشكلات و ضعفهاي دروني سيستم و يافتن راهكارهاي اساسي براي حل آنها، تسهيل ارتباطات مخاطبان سازمان و دريافت و دخالت ديدگاههاي مثبت آنان نيازمند برنامه ریزی منسجم توسط روابط عمومی است و انجام كار علمي روي موضوعات مي تواند ضمن تقويت جايگاه روابط عمومی در سازمان مديران را متقاعد كند كه در تصميم گيريها و تصميم سازيهاي خرد و كلان روابط عمومی را به عنوان يك عنصر علمي و كارآمد و حتي مشكل گشا در كنار خويش داشته باشد. از سوي ديگر اقدامات علمي وزين و رونمايي آنچه از نظر مديريت سازمان و مديران مياني مكتوم مانده است و وارد كردن ايرادات علمي به گزارشات احياناً ساختگي برخي قسمتها همه و همه به ارتقاي جايگاه مديريت و بالا بردن ضريب نفوذ سازمان در ميان مخاطبان و رقيبان كمك مي كند هرچند كه برخي عناصر درون سازماني از آن به مچ گيري يادخواهند كرد. همچنين روابط عمومی ها مي توانند در ارجاعات مديريت بدانها ابتكار عمل را بدست گرفته و بسياري از كارهايي كه به آنان ارتباطي ندارد را با راهنمايي و مشاوره دادن به مديريت به سمت و سوي درست هدايت مي كنند و مواردي را پذيرا باشند كه در شأن و جايگاه روابط عمومی قرار مي گيرد. |+| نوشته شده توسط علی هاشمی در سوم خرداد 1386 و ساعت 10:50  |
 پشتیبانی
 
|
حال اين امور ممكن است از ناحيه مدير سازمان به آنها ارجاع شود و يا آنكه از بيرون سازمان در قالب درخواست مطرح گردد. آنچه مهم است تعيين اهدافي مشخص مبتني بر برنامه هاي مدون براي ارتقاي سيستم مديريتي و به عبارتي ماهيت هر سازمان است كه مي تواند جزو وظايف و كاركردهاي روابط عمومی تعريف شود. 
